Deze week 3x geen krant ontvangen.Iedere keer gebeld en ook 3x een e mail verstuurd,ander contact is niet mogelijk.Dit is niet de eerste keer en we zijn nu dan ook behoorlijk boos.Ondanks de belofte dat ze hun uiterste best zullen doen de krant na te bezorgen blijft de brievenbus leeg. Ik begrijp best dat er door omstandigheden wel eens iets mis kan gaan,maar dit is toch te gortig.
Gewoon elke dag de krant bezorgen,je krijgt hem tenslotte niet gratis.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte Heer, Mevrouw,
Sinds kort heeft het Algemeen Dagblad haar service uitgebreid op het internet. Klachten gemeld op Klacht.NL of Twitter worden vanaf heden in behandeling genomen.
Wij kwamen daarbij uw klacht tegen. Allereerst onze excuses dat u tot op heden geen antwoord heeft mogen ontvangen. Echter, de klacht is dermate verouderd dat wij eerst de vraag wilden stellen of u nog behoefte had aan behandeling.
U kunt ons het snelst bereiken per telefoon: tijdens kantooruren op 088 050 5050. Administratieve vragen en opmerkingen kunt u tevens deponeren via http://www.ad.nl/lezersservice. Redactionele klachten kunt u melden via [email protected], en vragen over digitale diensten op [email protected].
Met vriendelijke groet,
Lezersservice Algemeen Dagblad
