My complaint:

mijn mobiel valt zomaar uit en als ik de lader er aan doe moet die 3 dagen aan de lader ik krijg hem ook niet aan op een gegeven moment krijg ik hem aan en dan zegt die de hele tijd lader aangesloten lader niet aangesloten en dat gaat de hele tijd door dan haal ik de lader er af en dan houd die ongeveer 1 dag vol en begint het weer opnieuw ik weet nu niet wat ik moet doen en wat er nou precies niet werkt. maar ik weet wel dat dit geen zin heeft.

Desired solution:

dat mijn telefoon weer normaal werkt en de batterij ook