Complaint: komt afspraak niet na

user-45051 on 27 March 2011 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

bestel een top hd pakket contract 2 jaar met keuze uit tripple sat (schotel) of sd ontvanger kan deze keuze niet online maken op moment van levering word deze keuze ook niet aan gegeven door monteur is van ons dus onwetendheid
later gebeld en moet ik gewoon het volle pond bwetelen voor rijkosten plus kosten schotel

Desired solution:

gewoon triple sat schotel opsturen installeer die zelf wel

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from Canaldigitaal

15 years ago - Het spijt ons te vernemen dat e.e.a. niet goed verlopen is. Graag ontvangen wij (middels dit forum) uw abonneenummer, om voor u uit te zoeken wat er heeft plaatsgevonden. Met vriendelijke groet, WebCare CanalDigitaal

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,
Deze klacht is van ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

All complaints of