My complaint:
wij zullen sneller kunnen internetten
het zou alle maal veel sneller gaan ,maar dat doet het niet.wij zijn niet tevreden over KPN.
Desired solution:
als het echt sneller gaat.
wij zullen sneller kunnen internetten
het zou alle maal veel sneller gaan ,maar dat doet het niet.wij zijn niet tevreden over KPN.
als het echt sneller gaat.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by KPN Internet
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that KPN Internet posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste janssloots,
Ik heb het voor u het uitgezocht en een aantal metingen verricht, u haalt de snelheid die bij uw abonnement hoort.
Via www.speedtest.nl kunt u zelf metingen verrichten en dit controleren.
Uw modem dient zo dicht mogelijk aan gesloten te zijn op het eerste punt waar de telefoonlijn binnenkomt in uw huis.
Vriendelijke groet,
Giovanni
KPN Webcare specialist