user-45096 on 27 March 2011 about Specsavers in category Opticïens en brillen
De ontspiegeling van het glas laat naar 2 jaar los, heeft niet in de zon gelegen en weinig gedragen doordat ik twee brillen heb gekocht dat jaar. Tevens komen er rare nummers in het glas tevoorschijn zoals een nul en een negen. Bij Specsavers geweest maar dit valt volgens hun niet onder de garantie.
gewoon twee nieuwe glazen
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Specsavers
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Specsavers
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that Specsavers posted
Message from Specsavers
14 years ago - Geachte heer, mevrouw, Bij Specsavers heeft u één jaar garabtie op uw aankoop, echter is uw bril ouder. Er zijn verschillende redenen te noemen waardoor coating los kan laten zoals bijvoorbeeld' -reinigen van de glazen met papier (zakdoekjes of tissues) -wrijving met een ander voorwerp -langdurig blootstellen aan extreme hitte Natuurlijk vinden wij dit wel spijtig voor u, wellicht dat de winkel de coating kan verwijderen of u misschien iets tegemoet wilt komen omdat uw bril nog maar 2 jaar oud is, echter dient u dit met de winkeldirecteur te bespreken. Met vriendelijke groet, Roos Jansen
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer, mevrouw,
Bij Specsavers heeft u één jaar garabtie op uw aankoop, echter is uw bril ouder.
Er zijn verschillende redenen te noemen waardoor coating los kan laten zoals bijvoorbeeld'
-reinigen van de glazen met papier (zakdoekjes of tissues)
-wrijving met een ander voorwerp
-langdurig blootstellen aan extreme hitte
Natuurlijk vinden wij dit wel spijtig voor u, wellicht dat de winkel de coating kan verwijderen of u misschien iets tegemoet wilt komen omdat uw bril nog maar 2 jaar oud is, echter dient u dit met de winkeldirecteur te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Roos Jansen
