My complaint:

Mijn man heeft mij met de kerst een Braun Silk epil WD cadeau gedaan. Ik ben erg tevreden op het apparaat, prettig en vrijwel pijnloos tijdens bad of douche ontharen.

Maar hij heeft gewacht op een mooie actie omdat ze vrij duur in aanschaf zijn. De Douglas cadeaubon twv 30 euro vond hij mooi genoeg! Anders ik wel, een heerlijk nieuwe parfum is nooit weg! Maar wat schetst onze verbazing!
De bon valt eind maart pas in de brievenbus!!! Ik had welgeteld nog 2 dagen de tijd om naar de Douglas te rennen. Aangezien ik die week de griep had zat dat er niet in!!!! Schandalig dat we zo lang hebben moeten wachten op een cadeaubon.

Gewenste oplossing

de 30 euro retour en/of een nieuwe cadeaubon met een degelijke geldigheidsduur!