My complaint:

Ik heb regelmatig geen bereik bij T-Mobile, o.a. thuis, in de speeltuin (in Amsterdam-west), op Terschellingen en vandaag 28 maart 2011, ben ik vanaf 15 uur tot op heden niet bereikbaar. Ik gebruik mijn telefoon ook voor het werk en werk als gezinsvoogd in de jeugdbescherming. Vandaag heb ik 24 uur bereikbaarheidsdienst, maar niemand kan mij nu bereiken.

Desired solution:

extra beltegoed, ter compensatie voor dit ongemak !