Offered solution:

Geachte heer, mevrouw, Maciejok,

Naar aanleiding van uw melding op deze website heb ik uw probleem in behandeling genomen. Ik zag dat inmiddels uw modem voor een nieuwe variant is vervangen in verband met de door u genoemde problemen. Ik sluit daarom deze klacht.

Ik vertrouw erop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,
Allart
KPN Webcare