My complaint:

Ik heb in eind november mijn haar geverd met L’oreal Casting Creme Gloss. Op de verpakking stond dat het er na ongeveer 28 wasbeurten uit zou zijn. Ik was mijn haar om de dag en het is nu bijna April en ik krijg inmiddels heel erg uitgroei. De kleur zou er allang uit moeten zijn, in Februari al, maar het is nauwelijks lichter geworden.

Desired solution:

Goedkope oplossingen om mijn haar weer mijn normale kleur te laten krijgen. (normale kleur is donkerblond, heb het in de kleur "chocolate" geverfd.) Dus niet de oplossing "ga naar de kapper", want dan ben ik zo 60 euro verder.