My complaint:
Ik heb 149,- teveel aan tele2 betaald en heb dat midden januari aangegeven aan tele2 maar dat zou ongeveer 4 tot 6 weken duren tot het terug gestort werd. okey ik wachten dat af maar na 7 weken nog niks. ik bellen 2de keer! en er was een storing en dat was verholpen maar er was dus een achterstand aan betalingen! moest nog is 2 a 3 weken wachten. na twee weken nog niks dus belde 3de keer en het was op 1-3-2011 in gediend bij de krediet afdeling en zou ongeveer twee weken duren vanaf de 1ste. ik belde na de 1ste bijna drie weken later! en nog niks. ze zeiden het moet deze week op uw rekening staan! einde van de week nog niks. dus belde de 26ste maar weer op toen kreeg ik iemand aan de lijn die me vertelde dat ze er niks over kan zeggen en dat ik maar moet wachten.!!!! dus nu wacht ik maar. maar het is toch niet normaal dat er elke keer maar iets word gezegd wat niet waar is! na twee keer begrijp ik het nog wel maar na 6keer word ik wel een beetje geiriteert!
Desired solution:
Me geld terug als eerste. en er mag wel een excuus van tele2 komen voor het steeds de verkeerde informatie geven die ik nodig hebt.
