My complaint:

Nu al jaren klant van Ziggo te zijn heb ik vandaag gebeld of ik een interactieve recorder voor het bedrag van € 149,- kon krijgen. Nee meneer dat kunt u niet dat is alleen voor nieuwe klant. U moet maar wachten tot u een vaste klanten aanbieding krijgt. Wanneer komt er een actie vroeg ik: “Nou dat weet ik niet meneer” werd mij verteld.

Hoe brutaal, adverteren met een bedrag van € 149,- en aan vaste klanten een € 499,- door belasten.

Desired solution:

Een interactieve recorder tegen de prijs van € 149,-.
Anders ben ik genoodzaakt Ziggo op te zeggen, deze loopt af op 29 april 2011. Dan opzoek gaaan naar een aanbieder waar ik het gratis krijg.