Complaint: Dell Garantie

user-45323 on 29 March 2011 about Dell in category Electronica - Computers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een Dell Streak Gsm gekocht vanuit Engeland . De verkoper zei dat dell heeft wereldwijd garantie . dat verwacht je ook van zon merk . de toestel heeft 3 jaren garantie . En die is kapot gegaan na 9 maanden . de toestel wil niet meer opladen en opstarten. ik heb all eerder genoeg problemen met de toestel gehad. ik belde Dell Nederland , de mevrouw zei dan klopt ik heb nog 2,5 jaar garantie maar hun kunnen niks doen. ik moet volgens haar TERUG NA ENGELAND en daar de probleem oplossen met DeLL Engeland . want hun zijn niet verantwoord voor dat. terwijl staat nergens op Dell site dat is zo .
Ik heb O2 Engeland gebeld en hun zeggen ik moet contact opnamen met Dell Nedeland. Ik snap niks van de elende . ECHT NOOIT MEER IETS VAN DELL HELL KOPEN.
HELP AUB

Desired solution:

ik wil dat mijn toestel gemaakt worden . ik wil dat ik weer bellen en gebeld worden , ik heb niet voor niks 3 jaren garantie op Hardware.en ik wil echt niet weer terug gaan na Engeland. ik woon hier In Nederland.

All complaints of