My complaint:

Ging vandaag al met lood in mijn schoenen een wii terug brengen omdat deze ging contact meer maakt met de controller. Heb er 2, die andere doet hij het ook niet.

Ging al met lood in mijn schoenen, omdat ik laatst ook al met mijn stofzuiger moest en die dus 21 dagen moet missen. Wie doet er nou 21 dagen zonder stofzuiger, heb ook nog eens een hondje.

Nu met de WII, mijn verhaal gedaan. Eerste wat hij vroeg, heb je al een keer geprobeerd om hem opnieuw aan te sluiten? Ja allemaal geprobeerd. Maar goed omdat hij dat vroeg zou je denken dat hij me begreep, Maar kreeg ineens mededeling dat ik hem niet terug mocht brengen, want dat kan zo maar niet als je alleen maar een nieuwe wilt, dan had ik hem binnen 2 weken terug moeten brengen.

Dus heb ik l*lletje rozewater er even opgewezen dat ik gewoon garantie heb en dat ding gemaakt moet worden. Heb me partijtje ingehouden daar. Had alles netjes ingepakt, maar schijnbaar had meneer alleen het ding nodig. Hij gaf me een formulier ‘anders zou het nog eens lastig worden om hem terug te krijgen’. Ik slik mijn woorden en gedachte maar in en pak rustig de doos weer in de tas. Draai me om en zeg tegen de mevrouw achter me ‘ik hoop dat u niks terug komt brengen, want daar zijn ze hier niet happig op’.

Dus moest meneer rozewater me nog even aanspreken daarop… Waarop ik fijntjes heb verteld wat ik vond van de service en het bedrijf en het vooral ook door ga vertellen. Niet dat ze daarom wat geven maar toch haha.
De meiden daar zijn aardig maar die kerels. De manier van hoe die je aanspreken met arrogantie en dan die houding, had echt serieus zin om hem over die balie te trekken. Wat een lui daar. Klant is koning.. nou daar niet. Raad iedereen aan daar niks te kopen!

Desired solution:

Dat die onprofessionele chagerijnige losers ontslagen worden en mijn producten correct gerepareerd worden of vervangen!