My complaint:

Ik heb eveneens een klacht over Bonprix.
23 maart heb ik 4 dingen besteld, vandaag lag er in mijn brievenbus een zak van Bonprix.
Ik maak het open, en tot mijn verbazing zie ik dat er een zwarte poloshirt inzit. Iets wat ik dus niet heb besteld.
Wel zit er een bon bij met mijn 4 bestelde producten die ik moet betalen maar nooit geleverd heb gekregen? Uiteraard ga ik dus niet betalen tot ik mijn bestelling heb ontvangen!
Heb bonprix ook aangemeld bij Tros Opgelicht aangezien er honderden andere mensen zijn die zich gedupeerd voelen, meer informatie volgt

Desired solution:

Gehele bestelling leveren ipv een lelijk poloshirt die ik niet heb besteld, zo niet volgen juridische stappen met alle gevolgen van dien.