My complaint:

Ik ben bedreigd door de bedrijfsleider, dhr. Vruggink, met uitschrijving.Het is een hele dominante man, heel anders dan dhr. Hardenberg, de vorige bedrijfsleider. Hij dwingt ons op de knieen omdat hij weet dat we van hem afhankelijk zijn voor ons dagelijkse eten en drinken. Deze man is een machtswellusteling en ik zie hem regelmatig mensen schofferen, maar niemand durft iets te doen omdat je anders wordt uitgeschreven. Dit heeft hij laatst ook gedaan omdat ienmand zijn pasje kwijt was geraakt. Die persoon gaf aan dat dit komt door een psychische stoornis waardoor hij vaak warrig is, en hierop antwoorde dhr. Vruggink dathij hiervoor geen begrip had, kleineerde de client en zei dat hijzelf ook aan een stoornis lijdt: namelijk een verschrikkelijke hekel aan mensen die hun spullen kwijt raken. Toen de client hierop verontwaardigd werd en excuses eiste draaide dhr. Vruggink de zaken om en eiste excuus van de client. Toen deze hierop reageerde dat hij dit uit principe niet kon doen en aangaf zich onheus bejegend en kekwetst te voelen door dhr. Vruggink, werd de client verwijderd uit de voedselbank en is hij uitgeschreven. De meeste medewerkers zijn vriendelijk tegen clienten, maar hij negeert ze en doet minachtend, terwijl dit werk je toch zou moeten vervullen met warmte en blijdschap. Deze man is een tiran en moet weg, anders zal hij nog veel slachtoffers maken, en zullen veel mensen zonder voedselhulp komen te staan omdat ze niet naar zijn pijpen willen dansen.Verder is het zo dat dhr. Vruggink bij meningsverschillen geen enkele dialoog wil houden, enkel een gesprek om zijn eisen kenbaar te maken, en als je die niet inwilligt, kun je vertrekken. Schandalig!

Desired solution:

Ontslag van de bedrijfsleider, onderzoek naar bejegening clienten. Er werken genoeg mensen bij de voedselbank die deze baan veel beter zouden kunnen dan deze machtswellusteling!