My complaint:
Deze site geeft een foutmelding aan als je probeert te boeken
Desired solution:
weekend weg kunnen boeken in hotel naar keuze
Complaint: boekweekendweg
allard on 30 March 2011 about Neckermann Reizen in category Online Reisbureaus
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Neckermann Reizen
Message from
14 years ago - Bedankt voor uw reactie op de site klachtenoplossing.nl. Wij betreuren het dat uw reservering niet naar wens is verlopen, graag stellen wij u in de gelegenheid uw klacht te laten registreren bij Neckermann, dit is mogelijk via de website www.neckermann.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Neckermann Reizen
Neckermann Reizen
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Op klachten, geplaatst voor 1 juni 2012 kunnen wij helaas niet meer ingaan daar ons de diverse informatie ontbreekt en deze niet meer volledig is te achterhalen zonder een compleet overzicht te kunnen maken. Genoemde klachten zullen wij desondanks in de opgeloste fase zetten.
Op klachten, geplaatst op of na 1 juni 2012 zullen wij, na dit gemeld te hebben aan betreffende consument, via de gebruikelijke procedure reageren op de klacht. De melding op deze site wordt ook dan in de opgeloste fase gezet.
