Complaint: camel blue €5,30

user-45502 on 30 March 2011 about Camel in category Sigaretten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Al jaren ben ik tevreden over de camel sigaretten maar nu heb ik een slof waarbij de filters los liggen in de pakjes??? Niet te gebruiken dus…wel gezond maar een beetje te duur.
Mocht u bewijs willen dan kan ik een voorbeeld opsturen.

Desired solution:

Vergoeding zou mijns inziens op zijn plaats zijn want een hele slof onbruikbaar materiaal vind ik wat veel. Het komt incidenteel voor met één sigaret en dat kan gebeuren.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Camel

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Camel

Camel

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,
Japan Tobacco International (JTI) is met ingang van 28 november 2011 actief op klacht.nl.
Uw klacht dateert van voor die tijd. Om vanaf 28 november een nieuwe start te kunnen maken, zetten wij uw klacht op opgelost. Mocht u deze klacht nog steeds hebben, laat het ons dan weten.

Groeten,
Marjolein van het JTI Webcare Team

All complaints of