user-45533 on 31 March 2011 about Canaldigitaal in category Digitale TV
Geachte heer/mevrouw,
de fatuur van de maandelijkse inhouding van maart bedroeg 22.- en van de maand April 40.- euro, hoe is dat mogelijk ?? ergens klopt iets niet bij U. dit is al de zoveelste keer.hierover zo speodig mogelijk bericht
met vriendelijke groeten Raymond Lafleur
dat de faktuur het zelfde blijft .....en niet om de zoveel maanden wisseld en ik hiervoor ieder keer moet bellen, dat wat ook nogeens een hoop geld kost
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal
Message from Canaldigitaal
15 years ago - Graag ontvangen wij uw smartcard en/of abonnee-nummer om zo uw melding te behandelen. Met vriendelijke groet, WebCare CanalDigitaal
Comment by poster of the complaint
15 years ago - Dit heb ik al telefonisch kenbaar gemaakt, maar voor dat er een gesprek plaast vind moet men eerst 10 min wachten, en dit kost ook een hoop geld, dit is niet klant vriendelijk...... of ze sturen je naar een ander telefoon nummer, dan begint het weer van vooraf aan....... Met vriendelijke groet Raymond Lafleur
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste,
Deze klacht is van ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
