My complaint:

in oktober 2 paar schoenen en een winterjas besteld. schoenen waren te klein ( omdat het neppers zijn) en ook de jas te klein. alles direct geretourneerd en gelukkig na 4 maanden alvast 1 paar schoenen goed binnen gekregen. Na vele telefoontjes ( rekening van 45 euries) gepleegd te hebben kreeg ik eindelijk het verlossende bericht dat vorige week mn winterjas en de paar schoenen geleverd zouden worden. Dit is bevestigd per email. Helaas tot vandaag nog geen winterjas binnen en mail en zelfs de telefoon wordt niet meer opgenomen. gelukkig hebben we een incasso bureau en die gaan binnenkort maar eens een bezoekje brengen aan die oplichters. Tevens aangifte gedaan van oplichting op internet

Desired solution:

Geld terug of gewoon mn bestelling leveren. Als dit geen van beiden kan dan wens ik dat dit bedrijf goed aangepakt gaat worden en verdwijnt van het internet.