My complaint:

Ik heb al een jaar of 2 een c3100 printer van HP, die ik maar twee keer heb gebruikt om documenten uit te printen. Als ik een aantal maanden iets wil uitprinten, zie ik tot mijn verbazing dat de hele printer zwart is aan de binnenkant, en het blaadje dat uitgeprint moest worden onder de zwarte vlekken zit. Ik heb alles schoongemaakt, de solution center geeft aan dat de cartridges nog vol zitten, maar helaas, hij print niet meer!

Op de website van HP is nergens een klantenservice die je kan helpen. Want de garantie is verlopen en dan wordt je niet geholpen, terwijl ik dat ding maar twee keer heb gebruikt. Er is ook niemand die mij kan helpen..

Een beetje jammer dat ze zulke slechte cartridges leveren. Dankzij deze lekkage kan ik waarschijnlijk de printer zo buiten zetten.

Desired solution:

Als de printer wordt gerepareerd!