My complaint:

de aanbieding van 22 maart j.l. heb ik de volgende dag besteld. het apparaat werd een week later inderdaad geleverd, echter zonder de vermelde “car mount kit”. Uw telefoniste *** (?) beweerde bij hoog en laag dat dit ook, levering pas na 5 weken, in de leveringsvoorwaarden op de web site staat vermeld.
ik kan dat echt niet vinden en hoe zou ik dat hebben moeten weten ? Verder vind ik het belachelijk dat steeds aan het einde van een “moeizaam” ingevuld scherm er steeds de voorwaarde word gesteld om de Algemene Voorwaarden te accepteren !!

Desired solution:

Met een uitleg