My complaint:

Bij de Telegraaf van 26 maart j.l. zou je gratis wandel en fietsroutes in Nederland krijgen. Er zat alleen een code bij de krant die op internet in kon vullen en dan had je digitaal toegang tot wandel en fietsroutes.
Ik ging er van uit dat er een boekje bij de krant zou zitten.

Desired solution:

Graag de wandel en fietsroutes in boekvorm