My complaint:

bij een gedeeltelijke abbonementswijziging wordt de niet relevante deel,zoals nederlandse zenders gewoon geblokkeerd.
Nu voor de tweede keer de HDzenders.Zonder reden.
Daarbij betaal je toch het volledig abbonement.
En de zoveelste onkosten met telefoneren?Wie betaalt die?
Louter ergenis.

Desired solution:

Van de zenders afblijven waar het niet om gaat.