My complaint:

Wij hebben dezelfde probleem als mijn voorganger hier…mijn zoon heeft een iphone die alleen op ons wifi netwerk aangesloten is. Oktober november en december 2010 geen enkel probleem…vanaf january wordt er regelmatig internet kosten berekend terwijl hij nooit van hun gprs gebruikt maakt. Bellen met de klantenservice heeft geen zin daar zijn pipos die nergens iets van afweten.Kortom zeer slecht bedrijf ik heb zijn sim gelijk opgezegt. weg met BEN.

Desired solution:

compensatie