My complaint:

Onze klacht staat hier al diverse malen gemeld.
Ook voor onze dochter kaarten besteld in September voor K3 in Enschede.
Omdat het wel betrouwbaar uitzag ook bij ticketnet kaarten besteld, op het laatste moment om je kind niet ontzettend teleur te stellen via marktplaats nog vrij dure kaarten bemachtigd.

Rest van het verhaal is hetzelfde, mailen, mailen ,mailen.
Helaas tot op heden blijven ze in gebreke ondanks beloftes.

Geachte heer / mevrouw Wassink,
Hartelijk dank dat u contact met ons heeft opgenomen.
Wij hebben u op 10 november jl. een betalingsaankondiging toegezonden.
Mocht u genoemde mail gemist hebben dan vernemen wij dat graag van u en zullen vervolgens een copie van genoemde mail aan u toezenden.

Wij vertrouwen er op u hiermee voldoende te hebben ingelicht.

Met vriendelijke groet,

Ticketnet.biz

Desired solution:

Zsm volledige bedrag waar we recht op hebben in 1 maal retour.
Te gek voor woorden dat het zo werkt !!