Complaint: Onleesbaar display Pelgrim combimagnetron

user-45649 on 01 April 2011 about Atag in category Keukenleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij hebben een combimagnetron van het merk Pelgrim, onderdeel van ATAG.
Wij hebben een inbouw oven en daarboven een inbouw combimagnetron, het display van de oven is heel helder en duidelijk, waar je ook staat, maar het display van de combimagnetron is bijna niet leesbaar.
Ik ben niet zo groot, omdat oven en combi boven elkaar zitten is het display een paar cm boven ooghoogte en daardoor niet leesbaar, als ik op mijn tenen ga staan kan ik nog iets lezen van het display.
Er is een monteur bij ons geweest en volgens Pelgrim is dit een eigenschap van de combimagnetron en is hier niets aan te doen.

Desired solution:

Het display vervangen door een display wat wel duidelijk leesbaar is of een vervangend toestel waar wel een duidelijk leesbaar display op zit.
Uiteraard moeten de oven en de combimagnetron wel van dezelfde lijn zijn.

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Pelgrim, doet voorlopig helemaal niets aan deze klacht, advies; koop geen producten van Pelgrim, je wordt niet serieus genomen als een product niet voldoet wij gaan het nog hogerop zoeken en laten het hierbij niet zitten.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Atag

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Atag

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Atag posted

user-45649

Responded on 02 December 2013 at 14:17

Er is niets met de klacht gedaan!!!
We kregen het antwoord dat het een product eigenschap is en geen storing
Er werd niets aan gedaan!!!
Slechte servive

Atag

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klacht is door Atag op 01/04/2011 in behandeling genomen.

All complaints of