My complaint:

Op vakantie in Kaatsheuvel aangesproken op een parkeerterrein bij de supermarkt. ‘Goedemiddag meneer, ik ben Tjeerd van Starglass, u heeft een putje in uw voorruit zie ik? Zullen wij dat voor u repareren terwijl u boodschappen doet? Hoe bent u verzekerd? WA-Plus bij Orion Direct? Geen probleem, daar doen wij zaken mee, dus deze reparatie is gedekt!’

Dan denk je dus dat alles in orde is…. Krijg ik vandaag, 1 april 2011, een op 31 maart 2011 gedateerde brief van Advocatenkantoor NOME, dat zij door Starglass in de arm zijn genomen. De ruitreparatie wordt door Orion Direct niet gedekt, omdat zij alleen zaken doen met 2 andere maatschappijen! Of ik maar even binnen 7 dagen wil betalen!

Wat een stelletje oplichters zijn het daar, zeg!

Ik heb ze vandaag, 1 april 2011, getracht ze te bellen, maar het gewone nummer bestaat niet meer en het 0800-nummer is sinds 31 maart toegewezen aan een ander bedrijf.
De website is opgeheven…

Dit zaakje stinkt!!!!
Ik heb het flauwe idee dat Starglass is opgedoekt/failliet is en nu probeert om overal nog wat geld los te peuteren!

Waarom is er nooit een verzoek om betaling gestuurd vanuit Starglass? Waarom is er nooit een aanmaning verstuurd? Waarom heeft Orion Direct geen contact met mij, als klant, opgenomen?

Is het niet mogelijk om hier een collectieve rechtszaak over aan te spannen?

Zijn er hier ook mensen die al hebben betaald of juist niet en al een dagvaarding hebben gekregen?

Desired solution:

Dat de verzekering alsnog de reparatie dekt!