My complaint:

Dit is alweer de tweede keer dat de vervangende modem die ik togestuurd krijg niet werkt en dat de adapter open gescheurd is en zelfs een afgebroken stopkontact pin heeft. Controleerd echt niemand wat er uitgestuurd wordt? Of is dit gewoon klantje pesten. Het is namelijk zo overduidelijk dat de gestuurde spullen ondeugdelijk zijn dat het echt geen grap meer is.

Gewenste oplossing

Nog maar weer een DERDE poging om een nieuw modem sturen en een schadevergoeding zo langzamerhand na maandenlang een slechte service en 2 keer volledig de plank misslaan door gewoon niet te kijken wat er die doos in gaat.