My complaint:

Kom je bij de Rabobank in Geldermalsen werkt de muntrolautomaat niet of hij is leeg. Bij de balie klagen helpt niet, je moet maar bellen of de gevraagde muntsoort in de automaat zit.
Bel je een keer nemen ze de telefoon niet op wordt je met (waarschijnlijk) landelijk callcenter doorverbonden die dus alleen maar hun excuus aanbied en je klacht noteert.
Ze zeggen dat je wordt teruggebeld de eerst opvolgende werkdag, maar naar een week nog geen reactie.

Desired solution:

Laat Rabobank West-Betuwe maar zelf een goede oplossing bedenken, want dat kan best van de kosten die je als klant moet betalen (€0,20 per transactie en €0,20 per rol zeker als we zo'n 40 rollen per jaar halen)