My complaint:

i.v.m al geruime tijd slecht ontvangst uiteindelijk
1-4-2011 na overleg overgegaan naar van 20 naar 50 mbit.
op de brief staat ingang 1-4 !!! het is nu 3-4 en nog steeds niks en ik wordt maar steeds afgescheept door de helpdesk.
1-4 mijnheer klopt dat het wat langer kan duren, maar eind van de dag moet internet werken, tv kan een dag langer duren.
2-4 nee mijnheer er moet fysiek wat worden omgezet, eind van de avond moet het werken
3-4 nu krijg ik te horen dat het wel tot dinsdag kan duren.

Ik heb compleet besteld en nu compleet niks
waarvan het niet bereikbaar zijn het ergste is.

Gewenste oplossing

nu verbinding, of tijdelijk mijn oude verbinding terug
en waar kan ik mijn mobiel gemaakte kosten declareren?