My complaint:

ik heb in december 2010 een laptop besteld voor mijn dochter. Netjes betaald en er was mij beloofd dat ik twee tot vier weken later de laptop zou ontvangen via UPc.
Na vier weken ben ik gaan bellen en hoorde ik dat ze vertraging hadden met de aflevering.
Inmiddels 4 maanden en vele mailtjes en telefoontjes verder heb ik nog steeds geen laptop ontvangen. Woensdag 30 maart belde ik wederom, kreeg ik een bandje te horen dat het bedrijf opgeheven was. Kwaad dat ik ben, hebben ze mij 3 maanden aan het lijntje gehouden en zoete broodjes gebakken/

Desired solution:

Geld terug of alsnog levering van de betaalde laptop.