Complaint: zomaar geen bereik

user-45846 on 03 April 2011 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Het is 20 uur, op 1 april 2011.Ik wil een smsje versturen.
De tel geeft weer dat het verzenden is mislukt.Ik probeer te bellen.En ook dat lukt me niet.Kan wel gebeld worden.
Maar dit lijkt wel op een afsluiting.
Alle rekeningen zijn betaald.En heb verder geen rekeningen gezien.
Deze rot site van simpel is ook niks.En ff bellen is en vragen wat er is, is al helemaal niks.kan niemand aan de telefoon krijgen.Aleen een menu,die alleen ff heel leuk uitlegd wat er gebeurt als je je nieuwe simkaart in je telefoon drukt.
Heel erg belachelijk.Men kan nergens terecht.

Desired solution:

Zou fijn zijn als ik ff weer kan bellen en smsen,heb wel een bedrijf dat ik draaiend moet houden.Ik kan niemand bereiken en ook de klanten mij niet.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)

Simpel (Telecom)

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant gaf aan niet meer te kunnen bellen en sms'en. Simpel heeft meneer weer aangesloten, en heeft klant gecompenseerd voor de kruising van de betalingen.

Anna van Dijck
Simpel

All complaints of