My complaint:

Na half jaar voetballen en reinigen met enkel een natte doek laat van 1 schoen op de neus de bovenlaag geheel los. Voorheen had ik het merk adidas en had ik dit probleem niet. Andere schoen is nog heel en vertoont geen gebreken.

Desired solution:

Een antwoord waarom dit gebeurd en eventueel een financiele tegemoetkoming.