My complaint:

al meerdere weken heel slecht bereikbaar. ik krijg een voicemail of gemiste oproep sms terwijl de telefoon aanstaat en dit alles binnen de ring van Amsterdam…

Desired solution:

anno 2011 moet dit niet meer mogen. gewoon fixen of uitleggen waar t aan ligt (ligt t aan mn Iphone3Gs dan graag een nieuwe telefoon ik breng genoeg binnen)