My complaint:

ik heb op 20-12-2010 een besteling gedaan voor een gsm pxx ik kon het produkt niet gebruiken en heb het op datum 28-12-2010 terug gestuurt dan heb ik gebeld en na negen minuten kreeg ik iemand aan de lijn die heeft mij verzekert dat mijn geld binnen de zes wekdagen zou terug gestort worden we zijn nu 6 april en heb nog niets gekregen dan heb ik terug gebelt en kreeg ik na lang wachten een vrouw aan de lijn die amper nederlands sprak na enige descutie heeft zij gewoon op gelegt omdat ik zei kan je mij niet verbinden met een vrouw of man die vlaams spreekt toen werd zij zo onvriendelijk en heeft opgehangen dat neem ik niet ik ben zelf een zelfstandige en mijn personeel moet ten alle tijde vriendelijk blijven als ik mijn geld niet terug krijg zal ik mij verplicht zien om de zaak door mijn atvokaat te laten voor komen op het gerecht ik ben mr Faucompret edward mijn telefoon nr is 0032475379263 als ik binnen twee weken na dit schrijven mijn geld 114;85euro niet terug op de rekening heb staan laat ik tektvshop vervolgen voor diefstal ik hoop gevolg te krijgen op mijn schrijven ik dank u bijvoorbaat

Desired solution:

dat u mij terug betaald zo snel mogelijk