Complaint: Haarverf van Loreal

user-46103 on 05 April 2011 about LOREAL in category Verzorgingsprodukten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb de kleur verf donker bruin genomen, en wat blijkt is dat deze kleur zo zwart als wat dan ook is. het valt dus ook gewoon echt als een zwarte kleur uit, terwijl het pakje gewoon donkerbruin aangeeft. wij zijn terug naar etos gegaan, waar dus uit blijkt dat er veel meerdere klachten over die kleur zijn geweest, omdat het dus zwart is.

Desired solution:

met een hele goeie oplossing, want zwart vind ik absolut niet mooi.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by LOREAL

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by LOREAL

LOREAL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw,

We willen u graag van dienst zijn met het oplossen van uw klacht. Zou u zo vriendelijk willen zijn om contact op te nemen met het Informatiecentrum via [email protected].

Met vriendelijke groet,

L'Oréal Informatiecentrum

All complaints of