My complaint:
Op 4 april 6 tickets besteld via internet voor 13 juni , via bevestegings mail staat er 8 april .Daarop heb ik direct gebeld en werdt geadviseerd om een mail te sturen om de kaarten om te zetten.
Als op antwoord op die mail kreeg ik te horen dat het erg spijtig voor me is maar dat de kaarten niet worden omgezet naar 13 juni , zodat ik 295,10 kwijt bent
Gewenste oplossing
De tickets om te zetten van 8 april naar 13 juni