My complaint:

ik ben al maanden bezig met flexifront en hun incassoburo genaamd alektum ik krijg hoge rekeningen van 65 euro voor een bestelling wat ik nooit heb geplaatst en ondanks al mijn inzet heb ik gisteren gewoon weer een pakket scheermesjes ontvang!!
dit is echter al het derde pakket wat ik ontvang in een paar maanden tijd de vorige 2 heb ik netjes terug gestuurd maar deze keer heb ik geen zin om weer de moeite en de kosten te maken voor iets wat ik niet besteld heb.

ook alektum is heel asociaal bezig met bedreigen en vals beschuldigingen…ik ben het nu echt beu na maanden bellen / mailen enz….hier moet toch echt iets tegen te doen zijn?? want die zijn puur oplichters praktijken.

Desired solution:

ik wil gewoon geen moeite meer doen om pakketjes terug te sturen waar ik niet om gevraagd heb en ik wil ook geen kosten meer maken dmv steeds te moeten bellen en betalen voor de pakketjes die ik terug moet sturen.

ook weiger ik de rekening bij alektum te betalen !!!

de beste oplossing is dat ze heel mijn adres uit hun bestand halen en mij met rust laten