My complaint:

wij hebben een 2 jaar geleden een flexhypotheek afgesloten waarbij je binnen 2 jaar de rente voor langere tijd vast kon zetten. De curatoren hebben zich niet aan deze overeenkomst gehouden. Nu vragen ze 6.1% rente voor 5 jaar, een rente ver boven de marktwaarde en een boete als we de hypotheek willen oversluiten bij een andere bank. Kan dat zo maar?

Desired solution:

dat de curatoren zich houden aan de overeenkomst van de flexhypotheek en geen hoge boete en administratiekosten in rekening brengen.