My complaint:

Ook ik trap, zwaar tegen mijn principes, in VakantieVeiling.nl
Wil ik een vriendin verrassen met een nachtje weg, eind april 2011, omdat wij allebei een mega zware periode achter ons hebben en dan samen vrij zijn.
Gok ik op Fletcher hotels omdat er daar 45 van zijn (dus de actiebeschikbaarheid moet ruim zijn, dacht ik) kom ik toch mooi bedrogen uit. Want pas al je betaald hebt zie die actiebeschikbaarheid, dus boeken waarneer wij zouden kunnen, KAN NIET! En als ik een maand later wil kijken GAAT NIET! IK HEB GEGOKT EN GEWONNEN, BETAALD EN VERLOREN.
Ik ben echt zwaar teleurgesteld, nu moet ik als wij samen weg gaan op die datum alsnog voor een hotel betalen en mijn voucher in wisselen (mits mogelijk als ik alle klachten lees) in een periode waarneer ik eigenlijk niet wil. Dus dubbele kosten, leuk voor een alleenstaande moeder die eindelijk eens iets voor haar zelf wil doen en haar vriendin wil verrassen.

BEDANKT VAKANTIEVEILING.NL ik hoop dat jullie lekker slapen, dat zal ik de komende dagen niet doen!

Desired solution:

Dat de actiebeschikbaarheid getoont wordt VOOR het betalen!
En dat de actiebeschikbaarheid ruimschoots wordt uitgebreid, want het is van de gekke dat er genoeg hotel kamers beschikbaar zijn maar niet via de gewonnen voucher.