My complaint:

Zoals meerdere klachten is ook bij onze laptop de video kaart kapot naar iets meer dan 2,5 jaar ons goed van dienst te zijn geweest..

Desired solution:

Laptop repareren onder de coulance regeling...Duur apparaat met een fabrieksfout aangezien de printplaten veel te warm worden en dus bovenmatig hard slijten.