My complaint:

Al zeker drie weken wordt er op zaterdag op postcode 3958XG geen post bezorgd. Via het klachtenformulier krijg je een berichtje van:”er kan wel eens een kaart zoekraken” Het gaat niet om één kaart, maar de zaterdagpost van in ieder geval een hele straat en dat al zeker drie weken lang.

Desired solution:

Dat mijn post alsnog bezorgd wordt, de zaterdag bezorger een excuusbrief schrijft en ontslag neemt.