My complaint:

Ik heb 2 verwarmingen die nooit aanstaan en drie wel, op een van deze staan planten de ander naast de piano. Als ik de eindafrekening krijg hebben de radiatoren die uitstaan evenveel gelopen als de radiatoren die ik wel gebruik!!!!
Hier klopt niks van.

Desired solution:

Echte metingen gewoon eerlijkheid.
Meterstanden van deze 2 horen gewoon op nul te staan.