Complaint: Opgelicht

user-46295 on 07 April 2011 about Bedbad.nl in category Internetshops - Interieur

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb 23 maart een bestelling gedaan bij BedBad.nl van 40 euro. Vooraf betaald. Betalingsbevestiging ontvangen en nooit meer iets gehoord. Website is uit de lucht en telefoonnummer wordt niet beantwoord.
Kortom; ik ga ervan uit dat ik ben opgelicht. Ik ga nu aangifte doen en bij mijn bank kijken of ik het bedrag terug kan vorderen.

Desired solution:

Terugbetaling factuur.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Bedbad.nl

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Bedbad.nl

Message from Bedbad.nl

14 years ago - Beste Klant, Het is niet in woorden uit te drukken hoe vervelend het voor de klant is wanneer het moederbedrijf achter de website failliet gaat. Helaas is dit wel het geval. De enige wettelijke manier om aanspraak te maken op uw bedrag is contact opnemen bij de curator, en wanneer er nog voldoende geld in de boedel is, kunt u daar mogelijk aanspraak op maken. Bedbad.nl wordt inmiddels voortgezet door Yshop. Deze doorstart kan voor verwarring zorgen. Wij willen u verwijzen naar een link met meer informatie over hoe wij u verder kunnen helpen. http://www.yshop.nu/about/dot-ecom/ Aarzel niet voor al uw vragen, en neem contact op via bovenstaande link. Met vriendelijke groet, YShop

Bedbad.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

- privé contact opgenomen met de schrijver van de klacht.
- het faillissement uitgelegd betreft de vorige eigenaar.
- het bestedingen bedrag in korting aangeboden á 30%

All complaints of