My complaint:

Heb in februari een bestelling gedaan.
Zag onder mijn account op hun site dat hij binnen 5 à 15 dagen geleverd zou worden. Mooi niet dus!! Heb een paar keer gebeld, gemaild, maar de enige reactie die je krijg is: wij kunnen hier niet aan doen en u krijgt binnen 24 uur een mail. Naar die mail kun je dus fluiten!! Ga nu de boel annuleren en vraag mijn geld terug. Wat een flut service!!!

Desired solution:

Zo spoedig mogelijk mijn spullen en anders Geld terug.