My complaint:

Ik heb zojuist foto’s opgehaald bij hema
ben erg tevreden over de kwaliteit
maar bij de 4 groote foto’s 30 bij 45 en de poster formaat van 50 bij 75
is assiosaal omgegaan er zitten druk plekken op en op de poster zelfs een knikje
ik heb de foto’s vandaag nodig als kado, en vind het erg vervelend dat ik zulke foto’s moet aanbieden

Desired solution:

het gaat me niet om een oplossing maar zelfs kinderen leer je om rustig met foto's om te gaan!!