My complaint:

Niet kopen!!

www.kindervoordeel.nl is een zeer klantonvriendelijke internetwinkel. Het door mij bestelde product was bij levering al defect (knop van broek los). Pas na verschillende mails nam de eigenaresse, de moeite om te reageren. Ik moest een foto van het product maken en kreeg dan met de nodige minachting en bij de gratie gods een tegoedbon. Uiteraard heb ik deze na retournering van het bestelde product nog steeds niet ontvangen. Talloze mails verder en www.kindervoordeel.nl , vertikt het, in strijd met de wet-en regelgeving, mij het geld te retourneren. Sarcasme en hoon is mijn deel. Voor alle helderheid: het gaat hier om €10 maar gelet op de klantonvriendelijkheid wordt dit een principe kwestie.
www.kindervoordeel.nl kan dan ook een spoedige incasso tegemoet zien.
Na 15 jaar op het internet is dit de eerste keer dat ik een dergelijke review geef. Kennelijk heeft www.kindervoordeel.nl bij mij een grens overschreden.

Jph1968

Desired solution:

GELD TERUG