My complaint:
Op zaterdag 9 April omstreek 10:26 heb ik AWNB wegenwacht gebeld omdat mijn auto niet wou starten. Na een tijdje kwam wegenwacht om mijn auto te kontroleren, en heeft geconstateerd dat de start motor defect is. Mijn wagen start weer, nadat met de auto van ANWB is gesleept. De man van de ANWB zei dat ik direct moet naar de garage Lammers, adres Het Hazeland 2, Westervoort. Hij zei ook wanneer mijn auto afslaat, wil hij niet meer helpen maw hij komt niet meer terug als ik opnieuw hulp nodig heb voor de startmotor problemen.
Ik weet toevallig dat veel wegenwacht bij de garage Lammers regelmatig op bezoek. Deze garage is erg prijzig, voor start motor van SEAT INCA 1988 vragen ze 350 euro exclusief BTW inclusief montage, terwijl de prijs van start motor alleen 124,95 euro inclusief BTW. en montage kost 50 euro (1/2 uur werk) bij een andere garage.
Ik vind een slechte service van de Wegenwacht dat ik pertinent op die zaterdag mijn auto moeten laten repareren en werd verteld dat geen hulp meer van de ANWB zullen krijgen als de motor afslaat, daarna wordt verwezen naar de garage Lammers die erg prizig is. Vraag van mij of de ANWB commissie van garage Lammers krijgt, gezien dat regelmatig Wegenwacht auto daar op bezoek zijn.
Ik vind een slechte service van de ANWB dat ik niet mag bellen wannneer ik weer problemen met het starten van mijn auto, terwijl na 2 minuten slpen mijn auto zou weer starten.
Desired solution:
Wanneer ik op andere dagen (midweek) opnieuw beroep kan doen van de Wegenwacht. Omdat De garages in de weekend zijn niet allemaal open, sommige alleen tot 12 uur open.

