Complaint: H&M klacht

user-46494 on 10 April 2011 about H&M in category Kledingwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op een superdrukke zaterdagmiddag vindt de H&M in Enschede het nodig om voor de weinige spiegels die het telt kledingrekken neer te zetten zodat je niet even snel kan kijken of je jasje past. Als je het winkelpersoneel erop aanspreekt sturen ze je naar de spiegels in de (overvolle) pashokjes.

Desired solution:

In ieder geval geen kledingrekken voor spiegels neer zetten en eventueel meer spiegels zodat je niet letterlijk de halve winkel moet doorlopen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by H&M

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by H&M

H&M

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Hallo,

Omdat wij alle klachten graag met uiterste zorg willen behandelen, hebben wij (H&M Klantenservice) ons op 1 mei 2013 ingeschreven bij klacht.nl.

Voor alle meldingen die vanaf deze datum zijn binnengekomen zorgen wij voor een passende oplossing.
Is jouw klacht vóór 1 mei 2013 geplaatst en mocht je deze nog graag met ons willen bespreken, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij staan voor je klaar!

Met vriendelijke groet,

H&M Klantenservice.
Je kunt ons bereiken op:
Maandag t/m vrijdag van 8.00 - 21.00 uur.
Zaterdag en zondag van 9.00 -17.00 uur.
Telefoon 0900 - 1988 (7,5 cent per gesprek)
Fax 0900 – 0401059
E-mail [email protected]
Shop around the clock.
www.hm.com 24 hrs open.

All complaints of