My complaint:

Ik wil mijn cadeaubon van de sponsor bingo loterij activeren zodat ik mijn taart kan krijgen. Helaas ga ik naar de site www.hema.nl/taartenservice en daar moet ik mijn barcode invullen 300404718276475 en daarna geeft hij aan dat de barcode niet overeenkomt????? Kunt u mij verder helpen.

Desired solution:

Dat ik mijn hazelnootschuimtaart kan bestellen en ophalen!!